Iz tog resora podsjećaju da je Vlada na njihov predlog utvrdila Predlog zakona o ugovornim odnosima u željezničkom saobraćaju, kojim se uređuju ugovorni i drugi obligacioni odnosi koji nastaju u prevozu putnika i stvari u unutrašnjem i međunarodnom željezničkom saobraćaju.

Ocijenjeno je da je Zakonom podignut nivo odgovornosti prevoznika prema putniku koji može, uz zadržavanje prava na prevoz, tražiti naknadu zbog kašnjenja vozova.

Putnik naknadu može tražiti ako je do kašnjenja došlo između mjesta polaska i odredišta, koja su navedena na voznoj karti, a za koje nije izvršena naknada troškova karte.

Minimalne naknade zbog kašnjenja su 25 odsto cijene karte za kašnjenje od 60 do 120 minuta, odnosno 50 odsto za kašnjenje od 120 i više minuta.

„Putnici koji imaju propusnicu ili sezonsku kartu i koji su izloženi ponavljanju kašnjenja ili otkazivanja tokom perioda njenog važenja, imaju pravo na odgovarajuću naknadu koja se utvrđuje uslovima prevoznika", navedeno je u saopštenju.